Todas las empresas desean que sus trabajadores rindan al máximo; sin embargo, no todas se preocupan por adoptar una estrategia que motive al personal y satisfaga sus necesidades personales y profesionales. A continuación, te hablamos de qué es u ...
El mensaje como herramienta de fidelización
La retención de clientes es mucho más económica que conseguir nuevos consumidores. Por ello, las empresas buscan nuevas estrategias de fidelización para que los clientes que ya han comprado repitan su experiencia. Una de estas estrategias son lo ...
La importancia del feedback de los clientes
La opinión de los clientes, ya sea buena o mala, es una fuente de información que puede ayudar a tu empresa a realizar cambios que mejoren la calidad del servicio que brindas a tus consumidores. En este artículo, hablaremos sobre por qué es tan ...
Las ventajas de dar un obsequio personalizado a tus clientes
La fidelización es un proceso que se apoya en incentivos, recompensas y beneficios para convertir a clientes espontáneos en consumidores frecuentes y fieles a la marca. En muchas empresas, los regalos personalizados para clientes son indis ...
Consecuencias de la desmotivación laboral
La desmotivación laboral es uno de los problemas más frecuentes en las empresas. Su origen puede depender de varios factores y tiene consecuencias negativas tanto para la organización como para los empleados. En este artículo, hablaremos sobre l ...
Incentivos para impulsar la creatividad en el trabajo
La creatividad se define como el pensamiento innovador, constructivo e imaginativo que tiene la capacidad de generar ideas y conceptos. Los empleados que poseen esta cualidad aportan nuevas ideas a la marca y son capaces de resolver problemas de ...
¿Qué es el clima laboral y cómo afecta la productividad laboral?
El clima laboral se refiere al ambiente o entorno en el cual los empleados desarrollan sus actividades, y es un factor de suma importancia para la productividad y el buen funcionamiento de una empresa. En este artículo, hablaremos más sobre el clima ...
¿Cómo incentivar y recompensar a tu equipo de ventas?
La fuerza de ventas es fundamental en la mayoría de las empresas, por lo tanto, es importante motivar constantemente a los vendedores y a todos los colaboradores que contribuyan con las ventas de la empresa para que puedan lograr los resultados ...
Las 3 etapas de la retención de clientes
Se dice que conseguir un nuevo cliente es siete veces más caro que retener a uno existente. Por lo tanto, la retención de clientes es fundamental para cualquier compañía que desee aumentar las ventas y mejorar su imagen en el mercado. A continua ...
¿Cómo saber si necesitas un programa de fidelización para tus clientes?
La fidelización es una estrategia de marketing que permite retener a los clientes ganados, es decir, alentarlos a comprar nuevamente en la empresa. Además, los programas de fidelización tienen como objetivo crear una relación de confianza y leal ...
Motivación en tiempos de crisis
Durante la pandemia, el ámbito laboral se vio interrumpido. El modelo del teletrabajo trajo consigo algunas consecuencias positivas para las empresas, como el ahorro de gastos y una mayor comodidad para los empleados. Sin embargo, la motivación ...
¿Por qué incentivar y recompensar a tus proveedores?
Los proveedores y distribuidores son una parte fundamental de una empresa y se convierten en aliados para comercializar los productos de tu tienda. Por lo tanto, mantener una buena relación con ellos es de vital importancia para tu negocio. A co ...
¡No cometas estos errores en tu plan de fidelización!
La implementación correcta de programas de fidelización de clientes puede tener resultados muy positivos en las empresas, como el aumento de ventas, la atracción de nuevos clientes y una mejor imagen en la industria. Sin embargo, hay varios erro ...
Supera las expectativas de tus clientes con un regalo inesperado
¿A quién no le gusta recibir un regalo inesperado? Podemos estar de acuerdo en que abrir un paquete de una compra en línea se ha convertido en toda una experiencia, especialmente en estos tiempos de pandemia, en los que no podemos asistir a nues ...
¿Qué características debe tener un programa de fidelización?
Existen muchas razones por las cuales deberías implementar un programa de fidelización de clientes en tu empresa. Sin embargo, antes de comenzar a pensar en cómo diseñar tu plan de lealtad, debes tener en cuenta ciertas características que deben ...
5 formas de motivar a tus empleados
Las empresas productivas se preocupan por tener colaboradores competitivos, eficientes y satisfechos con su trabajo. De esta manera, podrán contribuir más con las metas y objetivos de la organización. Sin embargo, no es una tarea sencilla s ...
¿Cómo crear un catálogo de incentivos para tu personal?
Cuando pensamos en planes de incentivos y recompensas laborales, probablemente lo primero que se nos viene a la mente son los sistemas de bonificaciones y comisiones. Sin embargo, existen muchos modelos de incentivos laborales que puedes adoptar ...
Haz que tu empresa sea un lugar donde la gente quiera trabajar
El capital humano es uno de los factores más importantes dentro de una compañía. El tipo de trabajadores que tengas, sumado al clima laboral y la productividad de tu empresa, dará resultados positivos o negativos. Todo dependerá del nivel de cap ...
¿Cómo vender más sin bajar los precios en tu negocio?
Si te esfuerzas constantemente por aumentar tus ventas, pero aún no lo has logrado, detente antes de considerar bajar los precios de tus productos. En este artículo te presentamos diferentes estrategias para vender más sin que tus márgenes de be ...
¿Cómo motivar a tu equipo de trabajo en home office?
Aunque la modalidad del home office o trabajo en casa ha existido desde hace varios años, las condiciones sanitarias hicieron que las empresas se vieran obligadas a enviar a sus empleados a trabajar desde sus hogares, cambiando por completo el m ...
5 puntos clave para mejorar la experiencia de compra
La primera experiencia, así como la primera impresión, son antecedentes muy importantes para que los clientes decidan seguir comprando con la marca. Por eso, las empresas buscan métodos para que los consumidores tengan una buena primera ex ...
¿Cómo fidelizar clientes con la venta cruzada?
La venta cruzada o cross-selling es una estrategia de marketing muy utilizada para llamar la atención de los clientes, convertirlos en clientes frecuentes y aumentar las ventas. Consiste en ofrecer al cliente artículos similares al que quiere com ...
3 pasos para mejorar la comunicación interna en tu empresa
La comunicación interna es fundamental para cualquier empresa, ya que esta se compone de varias personas que conviven en un mismo ambiente y realizan tareas laborales similares y colaborativas. Si el personal de tu empresa interactúa bien y hay una ...
5 ventajas de los viajes como incentivos
Los viajes como incentivos son una experiencia enriquecedora que permite a las personas conocer nuevas culturas, lugares y sabores. Actualmente, las empresas los utilizan para motivar a su personal con una experiencia fuera del entorno laboral. E ...
¿El teletrabajo aumenta la productividad?
En los últimos años, el teletrabajo o homeoffice ha tenido un gran auge debido a las medidas sanitarias que se han tenido que implementar, el distanciamiento social y laboral ha afectado a la mayoría de los trabajadores que realizan actividades labo ...
Las fases del ciclo de vida de un cliente
El ciclo del consumidor es un proceso poco conocido, pero es de vital importancia para conocer cómo actúan los consumidores ante la marca y para tomar decisiones que incrementen el número de ventas en nuestro negocio. En el artículo de hoy, te h ...
Cómo recompensar a tus clientes más fieles
Cualquier tipo de consumidor es importante; sin embargo, hay clientes que aportan mucho valor a una marca, especialmente si se trata de pequeños negocios. Estamos hablando de los clientes más fieles, aquellos que recomiendan tu negocio, acuden c ...
La importancia de crear una relación duradera con tus clientes
Los clientes son un pilar muy importante en cualquier organización, y la relación con los clientes ya no se maneja de la misma manera que antes; ahora, la opinión y experiencia de los consumidores tienen un gran impacto en los resultados de los ...
7 factores psicológicos que atraen a clientes
¡Conoce 7 factores psicológicos que atraen clientes! El marketing hace uso de muchas estrategias para atraer a los consumidores, y no hay técnica más eficaz que el conocimiento psicológico para captar la atención de los consumidores. Lazos em ...
5 formas de estimular la responsabilidad laboral
La responsabilidad es un valor que debe de estar presente en todas las empresas si quieren tener resultados positivos; sin embargo, también puede ser uno de los estamentos más complicados de instaurar en una empresa. En este artículo te hablamos de ...
5 situaciones que acaban con la productividad laboral
En el ámbito laboral existen varias situaciones que desincentivan la productividad laboral, y es importante identificarlas para poder evitarlas y generar un ambiente sano y eficiente. En este artículo te explicaremos las 5 causas más comunes de ...
Incentivos que aceleran la decisión de compra
Las compras en línea siguen siendo una actividad que a algunos usuarios les asusta debido a diversos factores, pero existen estrategias que motivan a los compradores a dar ese paso final para adquirir el producto en tiendas online. En este artíc ...
¿Cómo hacer que mis clientes me recomienden?
Las buenas o malas valoraciones de los clientes tienen influencia en la opinión de futuros consumidores, por eso es de suma importancia dar una buena impresión, así los clientes recomendarán la marca a otras personas. En este artículo te hablare ...
Marketing omnicanal, fideliza y conecta con tu clientes
En entradas anteriores, te hemos hablado sobre las estrategias omnicanal y sus increíbles beneficios para un negocio. En esta ocasión, te explicaremos por qué son excelentes para el proceso de fidelización y cómo puedes implementarlas en tu neg ...
Estrategias para atraer talento a tu empresa
La retención y atracción de personal capacitado son fundamentales para todas las empresas. No solo garantizan la ejecución óptima de las actividades laborales, sino que también mejoran la imagen organizacional y promueven el crecimiento de la em ...
Cómo prevenir la insatisfacción laboral
La insatisfacción laboral es uno de los problemas más complejos que enfrentan las empresas, ya que tiene resultados negativos en todas las áreas, no solo en la productividad, sino también en el clima laboral de la organización. A continuación, t ...
Ventajas y desventajas de los programas de fidelización
Si estás pensando en implementar un plan para fidelizar clientes, es importante que consideres todos los posibles escenarios. Como cualquier estrategia de marketing, los programas de fidelización tienen sus pros y sus contras. En este artículo, te h ...
Cómo detectar el estrés laboral y atenderlo de la manera correcta
El estrés es una de las enfermedades más comunes de nuestros tiempos, y en el ámbito laboral se ha convertido en una problemática que afecta a casi todo el personal. A continuación, te explicaremos las consecuencias del estrés laboral y cómo combati ...
Cómo generar sentido de pertenencia a través de incentivos
¿Buscas generar sentido de pertenencia a través de incentivos? En una empresa es fundamental que todo el personal se mantenga unido y que trabajen bajo el mismo esquema de valores que identifiquen a la empresa, a esto se le llama sentido de pert ...
Incentivos laborales individuales o colectivos, ¿cómo saber cuál elegir?
¿Sabes si los incentivos laborales individuales o los colectivos son los ideales para ti? Los programas de incentivos laborales tienen diferentes modalidades de acuerdo a las necesidades de la empresa. Los incentivos pueden ser individuales, col ...
Cupones como estrategia de fidelización
Los cupones son una excelente estrategia para fidelizar a los clientes. En este artículo, te explicaremos cuáles son sus ventajas y cómo puedes implementar este elemento en tu programa de fidelización. Te hablaremos sobre cómo implementar esta estra ...